Alternative à Healphi : comment comparer les deux mallettes

Healphi et Promotal MedConnect vendent tous deux une mallette de télémédecine sur le marché français, et se retrouvent souvent dans la même short-list. Ce ne sont pourtant pas les mêmes produits, et le choix se joue sur deux points précis : l'ECG et l'interopérabilité.

Ce qu'indique le site de Healphi

Sur sa page produit, Healphi présente une mallette intégrant un stéthoscope, un otoscope, un oxymètre, un thermomètre et un tensiomètre. Elle est annoncée comme interopérable avec Doctolib, Qare et Maiia, ainsi qu'avec le logiciel Healphi Web, avec des téléconsultations sécurisées sur serveurs agréés HDS. Le site indique une expédition en deux semaines après commande, plus de 300 mallettes déployées, plus de 400 000 patients pris en charge, un poids inférieur à 5 kg, un boîtier renforcé et une fabrication française. La mallette est décrite comme « la moins chère du marché », sans prix affiché. Le public visé est explicitement les CPTS, avec un infirmier ou un pharmacien pour assister. Le marquage CE, l'ISO et le RGPD ne sont pas mentionnés sur cette page, et le mode de transmission des données — direct ou différé — n'est pas précisé.

Le point qui décide : l'ECG

Aucun ECG n'apparaît sur la page produit publique de Healphi. C'est le point à vérifier en premier, parce qu'il détermine ce que le médecin distant peut réellement conclure. Dans les populations âgées des zones sous-dotées — précisément le cœur de cible des CPTS — le motif cardiovasculaire est fréquent, et sans tracé le médecin doit renvoyer le patient vers un examen présentiel.

La mallette MedConnect intègre un ECG 12 dérivations (Cardioline touch HD+ ou Schiller selon la configuration) dont le tracé remonte automatiquement au dossier patient en environ cinq secondes, ainsi qu'un stéthoscope numérique transmis en direct à faible latence. Demandez à chaque fabricant de vous le démontrer en direct plutôt que de vous l'affirmer sur une fiche.

« Compatible » ou « intégré » : la question à poser

Healphi met en avant une compatibilité avec Doctolib, Qare et Maiia. Avant d'en faire un critère de choix, demandez précisément ce que le mot recouvre, car il désigne deux réalités très différentes.

• Compatibilité d'affichage — la mallette tourne sous Windows et ces plateformes sont des applications web : on peut donc les ouvrir dans un navigateur sur la machine. C'est vrai de n'importe quel ordinateur, et cela ne demande aucun développement à l'un ni à l'autre.
• Intégration des données — le tracé ECG, l'enregistrement d'auscultation et les constantes arrivent dans le dossier patient de la plateforme tierce, via une interface (API, HL7, FHIR). Cela suppose un développement et un accord entre les deux éditeurs.

Seule la seconde change quelque chose sur le plan clinique : sans elle, le soignant relève les mesures sur un écran et les ressaisit ailleurs. Posez donc la question sous cette forme à tout fournisseur, y compris à nous : « quelles données de dispositifs arrivent automatiquement dans le dossier, et par quelle interface ? » Puis demandez une démonstration en direct plutôt qu'une réponse sur fiche. Nous ne savons pas laquelle des deux Healphi propose — leur page ne le précise pas, et c'est exactement pour cela qu'il faut leur poser la question.

Pour situer notre propre réponse : MedConnect réunit vidéo, données des dispositifs, dossier patient, documentation par l'assistant Elara, facturation et téléexpertise sur un seul écran, avec les données de dispositifs écrites automatiquement au dossier. C'est un gain quand vous cherchez un système complet, et une contrainte si vous tenez à conserver votre outil de prise de rendez-vous existant comme socle.

Comment trancher

• Votre besoin clinique inclut-il un ECG ou une auscultation en direct ? Si oui, vérifiez explicitement ce point auprès de Healphi avant de comparer les prix.
• Tenez-vous à conserver Doctolib, Qare ou Maiia comme socle ? Si c'est non négociable, cela pèse en faveur de Healphi.
• Cherchez-vous un système intégré ou un complément à l'existant ? C'est la vraie ligne de partage entre les deux approches.
• Quel est le prix réel ? Ni l'un ni l'autre n'affiche de tarif complet publiquement. MedConnect indique un point de départ à 3 000 € HT ; Healphi se présente comme la moins chère du marché. Demandez deux devis sur le même périmètre.

Voir la mallette de téléconsultation MedConnect, le comparatif complet des mallettes et la solution CPTS.

Questions fréquentes

La mallette Healphi contient-elle un ECG ? Sa page produit publique n'en mentionne pas, au 17 août 2026. Cela ne signifie pas qu'aucune configuration n'en propose : posez la question directement au fabricant.

MedConnect est-il interopérable avec Doctolib ? MedConnect est une plateforme complète plutôt qu'un module complémentaire. Si l'intégration à un outil existant est un prérequis, précisez-le dès la première prise de contact pour éviter une comparaison faussée.

Laquelle est la moins chère ? Impossible à établir sur les seules pages publiques : aucun des deux ne publie de tarif complet. Le prix dépend du nombre de dispositifs, du nombre de sites et du plan logiciel — demandez des devis sur un périmètre identique.

Les deux conviennent-elles à une CPTS ? Les deux se positionnent explicitement sur ce marché. La différence porte sur l'étendue de l'examen possible et sur le degré d'intégration, pas sur le type de structure.