إعادة الوقت لمقدّمي الرعاية: اكتشف ميزاتنا الجديدة في الذكاء الاصطناعي

18 سبتمبر 2025

يعرف جميع مهنيي الصحة هذا الواقع: نقضي وقتًا طويلًا جدًا في المهام الإدارية، ووقتًا قليلًا جدًا مع المرضى. إنها مشكلة تؤدي إلى الإرهاق المهني (burnout) وتُضرّ بجودة الرعاية.

في Promotal Medconnect، كان هدفنا دائمًا إنشاء أدوات تساعد، لا أدوات تُعيق. ولهذا السبب عملنا بجدّ على ما نعتقد أنه تقدّم كبير. واليوم، نُطلق ميزتين قويتين وعمليتين في الذكاء الاصطناعي، مدمجتين مباشرة في منصة Medconnect.

صُمِّمتا لشيء واحد فقط: إعادة وقتك إليك.

1. الكاتب الطبي بالذكاء الاصطناعي: إدخال أقل، إصغاء أكثر

الفكرة بسيطة: تُجري استشارتك، ويُصغي الكاتب بالذكاء الاصطناعي ويُدوّن وينظّم الملاحظات السريرية نيابةً عنك. وعندما تنتهي من حديثك مع المريض، تجد بانتظارك مسوّدة واضحة ومنظّمة لمراجعتها. لا مزيد من السهر ليلًا للحاق بالأعمال الورقية.

إليك ما يجب أن تعرفه:

• يفهم عدة لغات: اخدم فئات المرضى المتنوعة دون أن تفقد شيئًا من المحادثة.
• تقاريرك بطريقتك: يمكنك تخصيص قوالب تقاريرك الخاصة بحيث تتناسب النتيجة تمامًا مع طريقتك في العمل.
• يعمل في كل مكان: مدمج مباشرة في المنصة، سواء للاستشارات الطبية عن بُعد أو الزيارات الحضورية.
• آمن ومحلي: نقطة جوهرية، تُعالَج بياناتك وتُخزَّن محليًا في بلدك (الولايات المتحدة، فرنسا، المملكة العربية السعودية، إيطاليا، ساحل العاج)، مما يضمن امتثالًا تامًا لقوانين سيادة البيانات مثل RGPD وHIPAA.

2. Elara: المساعد الجديد بالذكاء الاصطناعي لفريقك

إلى جانب الملاحظات البسيطة، أردنا إنشاء مساعد يعينك طوال اليوم. اكتشف Elara، وكيل ذكاء اصطناعي يفهم سياق عملك داخل منصة Medconnect.

انظر إلى Elara بوصفها عضوًا جديدًا في الفريق قادرًا على:

• العثور على المعلومة بسرعة: اطلب منها فتح ملف مريض، أو إدارة جدول مواعيدك، أو استرجاع وثيقة محددة.
• الإجابة على أسئلة معقّدة: تستطيع Elara تصفّح تاريخ مريض ما والوثائق المُحمَّلة لاستخراج معلومات ذات صلة لدعم القرار السريري.
• استخدام معارفك الخاصة: يمكنك تحميل توجيهات مؤسستك أو مقالات بحثية بأمان، وستستخدم Elara قاعدة المعرفة الخاصة هذه لصياغة إجاباتها.
• مساعدة الفريق بأكمله: يمكنها مساعدة الممرضين والممرضات في إدارة تدفق المرضى ومساعدة الأطباء في تحرير الوثائق عبر استخراج السياق المناسب من قاعدة البيانات تلقائيًا.
• وهذه ليست سوى البداية: صُمِّمت Elara للتعلّم. وسنُحسّن قدراتها باستمرار بناءً على ملاحظاتك.

البناء بإتقان مع الشريك المناسب

تطوير هذه الأدوات بمسؤولية كان يستوجب أساسًا تقنيًا متينًا. ولهذا اخترنا بناءها بالتعاون مع Alibaba Cloud.

كانت هذه الشراكة جوهرية. فأولويتهم في سيادة البيانات والامتثال لم تكن قابلة للتفاوض بالنسبة لنا، مما يضمن معالجة بياناتك دائمًا بأمان وفقًا للقانون المحلي. كنا بحاجة إلى نماذج ذكاء اصطناعي مرنة (مثل نماذج Qwen الخاصة بهم) يمكننا تكييفها مع المتطلبات المحددة لقطاع الصحة، وليس إلى حلٍّ شامل لكل الحالات. وأخيرًا، تضمن بنيتهم التحتية القابلة للتوسع أن تظل المنصة سريعة وموثوقة بينما ننمو.

بالنسبة إلينا، لا يتعلق الأمر بمواكبة آخر صيحات الذكاء الاصطناعي. بل يتعلق بتقديم أدوات عملية وآمنة تحلّ مشكلة حقيقية لمهنيي الصحة.

نحن فخورون بما بنيناه ومقتنعون بأنه يمكن أن يُسهّل عملك اليومي.

‍

‍