# Contacto - Promotal Medconnect > Contacte con os equipos de Promotal Medconnect para cualquier pregunta o solicitud de presupuesto. # Contacte-nos Tiene alguna pregunta? Una solicitud de presupuesto? O simplemente desea hablar con nosotros? Nossos equipos están a seu disposição Email [ info@promotal-medconnect.com ](mailto:info@promotal-medconnect.com) Teléfono [ (+33) 6 71 12 49 48 ](tel:(+33)671124948) LinkedIn [ Síganos en LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/promotal-medconnect) Desea obter mais informações? Estamos sempre disponibles para responder a seus preguntas, enviarle un presupuesto o presentarle nossas soluções en una demostração. Nombre Correo electrónico * Teléfono Mensagem Enviar Su mensagem se ha enviado correctamente, le responderemos lo antes posible. Ha ocurrido un error! Ha rellenado todos os campos? ## FAQ (preguntas frecuentes) Cuáles son os diferentes planes de precios disponibles para Promotal MedConnect? A suscripção al software MedConnect comienza desde 150 €/mes por sistema (hasta 5 cuentas de usuario), incluyendo mantenimiento e actualizações. O equipamiento — maletín, carro o mochila — está disponible desde 3 000 € sin IVA. A mayoría de as implementações en redes de cuidados primários e lares de idosos se benefician de ajudas de financiação: a Seguridade Social francesa reembolsa hasta 350 €/año por o equipamiento de vídeo e 175 €/año por os dispositivos conectados, e as redes de cuidados primários pueden solicitar o Fondo de Intervenção Regional (FIR) de a ARS. También hay disponibles soluções de leasing. Contáctenos para un presupuesto adaptado a seu territorio. Ofrecen formação o soporte técnico para os novos usuarios de Medconnect? Sí. Cada implementação incluye una formação inicial in situ de os equipos sanitarios, soporte técnico con tempo de respuesta garantizado de 4 horas para incidencias críticas e actualizações de software automáticas a través do MedConnect Hub. Se dispone de una sesão de formação de refresco 3 meses depois de a puesta en marcha. Nosso equipo cuenta con especialistas en implementação clínica para proyectos multicentrales e internacionales. Cómo puedo evaluar si Promotal MedConnect es adecuado para meu establecimiento? Ofrecemos una demostração gratuita e personalizada de 45 minutos (por videoconferência o in situ), seguida de un acceso de prueba gratuito a a plataforma. A implementação de evaluação es operativa en menos de 48 horas. Más de 30 redes sanitarias han elegido MedConnect após un período de prueba, incluyendo redes de cuidados primários, lares de idosos e consultas de enfermaria privada. Os equipamentos de diagnóstico están incluidos en a suscripção al software Medconnect? O software e o equipamiento se ofrecen por separado para máxima flexibilidade. A suscripção al software por sí sola (150 €/mes) integra a plataforma de vídeo, o historial do paciente, o asistente médico de IA e a facturação con Carte Vitale (SESAM-Vitale). Os equipos — ECG de 12 derivações, estetoscopio conectado, tensiómetro, oxímetro, dermatoscopio — se añaden a a carta según seus especialidades e procedimientos clínicos. Hay disponibles ofertas combinadas (software + equipamiento certificado CE) con precios decrecientes para implementações multicentrales. Hay costes adicionales para a integração de Medconnect con otros sistemas informáticos? MedConnect se integra de forma nativa e sin coste adicional con Omnidoc (teleperitagem), a facturação SESAM-Vitale e os principales dispositivos médicos certificados CE (Welch Allyn, MIR, Schiller, Riester, Cardioline, EDAN) mediante protocolos estándar. A conexión al Dossier Médical Partagé (DMP) está disponible. Para integrações específicas (software profissional, SIH, HL7 FHIR), se establece un presupuesto según seus sistemas existentes. Cumple a plataforma Medconnect con as normas de seguridade e privacidade de datos? Sí. MedConnect está certificado ISO 27001:2022 e alojado en una infraestructura certificada HDS (Alojador de Datos Sanitarios), a norma francesa mais exigente para datos sanitarios. A plataforma também cumple con HIPAA para implementações internacionales. Os equipamentos médicos están certificados CE bajo o reglamento MDR 2017/745. Todos os datos están cifrados en tránsito (TLS 1.3) e en reposo (AES-256). Ningún dato sanitario transita por servidores ubicados fuera de a Unión Europea.