# Telemedicina en EHPAD: reducir os traslados evitables a urgencias > O 85 % de os traslados a urgencias evitados gracias a a telemedicina en EHPAD. Protocolo nocturno/de fin de semana, integração Netsoins e teleperitagem geriátrica. [ Back to blog ](/pt/blog) Soluções clínicas # Telemedicina en EHPAD: reducir os traslados evitables a urgencias É Équipe MedConnect December 23, 2025 8 min read Cuando un residente de EHPAD es trasladado a urgencias, o coste no es solo económico. Se trata de una persona mayor, a menudo desorientada, que pasa horas en una camilla en un pasillo, esperando una exploração que una enfermera coordinadora habría podido realizar in situ si hubiera dispuesto de as herramientas adecuadas. A **telemedicina en EHPAD** cambia este protocolo. En os centros equipados con MedConnect, se ha evitado **o 85 % de os traslados a urgencias**. O médico evalúa al residente a distancia, con os mesmos datos clínicos que en presencial. O residente permanece en seu habitação. ## O coste real de un traslado a urgencias Un traslado a urgencias para un residente de EHPAD implica: - **O transporte**: ambulancia o VSAV, movilização de recursos de urgencia para un caso a menudo no urgente - **A espera**: varias horas en urgencias, en un entorno estresante para una persona mayor frágil - **O riesgo médico**: infecções nosocomiales, caídas, agravamiento de a confusão en pacientes con trastornos cognitivos - **A desorganização**: a enfermera que acompaña al residente deja de estar disponible para os demás residentes - **O coste**: transporte + paso por urgencias + posible hospitalização. As estimações do coste de a solução pública alternativa superan os 3.000 € por consulta cuando se agregan todos os recursos movilizados Muchos de estos traslados son evitables. Un dolor torácico atípico, una desaturação moderada, una caída sin signos de gravedade: en estos casos, un examen clínico guiado a distancia por un médico suele ser suficiente para tranquilizar, ajustar o tratamiento o programar una cita no urgente. ## Os casos mais frecuentes que generan traslados evitables Según os datos de campo de MedConnect en EHPAD, os motivos mais frecuentes de teleconsulta que han evitado un traslado: - **Dolor torácico**: o ECG de 12 derivações realizado a a cabecera do residente permite al médico remoto descartar un síndrome coronario agudo. Si o trazado es normal e as constantes son estables, se vigila al residente in situ. - **Desaturação / disnea**: auscultação con estetoscopio conectado + SpO2 + frecuencia respiratoria. O médico oye os ruidos pulmonares en directo e decide si es necesario un traslado. - **Caída**: examen neurológico guiado a distancia (motricidade, sensibilidade, coordinação). Si no hay signos de gravedade, vigilancia in situ con consignas de reconsulta. - **Fiebre / sospecha de infecção urinaria**: constantes vitales + tira reactiva de orina. Prescripção de antibiótico si está indicado, sin traslado. - **Lesão cutánea**: dermatoscopio de alta resolução para evaluar a lesão. Consulta dermatológica en teleperitagem si es necesario. ## Cómo cambia a telemedicina o protocolo de noche e fin de semana A noche e o fin de semana son os periodos mais críticos. O médico coordinador no está in situ. A enfermera de noche se enfrenta sola a as situações clínicas. Sin herramienta diagnóstica, a decisão por defecto suele ser o traslado, por precaução. Con un [carrinho de telemedicina](/chariot-telemedecine) MedConnect, o protocolo cambia: - **22 h, alerta**: un residente presenta dolor torácico. A enfermera de noche desplaza o carro hasta a habitação. - **30 segundos, instalação**: o carro está conectado, os aparatos conectados están listos. - **2 minutos, conexión**: a enfermera inicia a teleconsulta. Un médico de guardia se une desde seu domicilio. - **5 minutos, examen**: ECG de 12 derivações realizado a a cabecera. O médico ve o trazado en tiempo real. Auscultação cardíaca con estetoscopio conectado. Constantes vitales mostradas en pantalla. - **10 minutos, decisão**: o trazado de ECG es normal, as constantes son estables. O médico prescribe vigilancia horaria e un control a a mañana siguiente. Sin traslado. Este escenario se ha reproducido cientos de veces en os EHPAD equipados. O resultado: o 85 % de as situações que habrían conducido a un traslado se resuelven in situ. ## O papel de a enfermera coordinadora e do carro MedConnect A enfermera coordinadora es o operador clave de a **telemedicina EHPAD**. Con o carro, dispone de: - Una pantalla de 21,5 pulgadas IP65 (resistente a as salpicaduras) para a videoconferência - Un ECG de 12 derivações Bluetooth - Un estetoscopio conectado - Un dermatoscopio e un otoscopio - Un monitor de sinais vitais - Un ecógrafo portátil (exclusivo en formato carro) - Más de 20 dispositivos conectados integrados de forma nativa A plataforma MedConnect genera automáticamente un informe SOAP estructurado tras cada consulta. O escriba con IA transcribe a conversação e produce un documento clínico que o médico valida con un solo clic. ## Integração con Netsoins: a historia clínica do paciente en o formato adecuado A mayoría de os EHPAD utilizan Netsoins como software de gestión do centro. MedConnect se integra de forma nativa con Netsoins: - Os datos do residente (identidade, antecedentes, tratamientos) se sincronizan automáticamente - O informe de teleconsulta se transmite a a historia de Netsoins - As constantes vitales medidas durante a consulta se incorporan a Netsoins - Sin doble entrada: a enfermera no necesita copiar os datos de un software a otro Esta integração nativa ahorra tiempo e reduce os errores de transcripção. Descubra a solução completa en a página [telemedicina en EHPAD](/solutions/ehpad). ## Teleexperiencia geriátrica: presentar un caso sin desplazar al residente Más allá de a teleconsulta, a [teleperitagem](/logiciel/teleexpertise) permite al médico coordinador solicitar una opinión especializada sin desplazar al residente. Desde a historia clínica do paciente en MedConnect, envía una solicitud a un geriatra, un cardiólogo o un dermatólogo a través de Omnidoc (más de 110.000 especialistas). Os datos clínicos —último ECG, constantes, imágenes dermatoscópicas— se adjuntan automáticamente a a solicitud. O especialista recibe un expediente completo e emite seu opinión en pocas horas. O acto se factura con o código RQD (10 € por acto, máximo 4 al año por paciente). ## 85 % de traslados evitados: lo que significa esta estadística Esta cifra procede de os datos operativos de CubeSanté e de os EHPAD equipados con MedConnect. Significa que, do conjunto de situações en as que a alternativa habría sido un traslado a urgencias, o 85 % se han resuelto in situ gracias a a teleconsulta asistida. En a práctica, esto representa: - Menos estrés para os residentes (sin transporte, sin espera en urgencias) - Menos riesgo de infecção nosocomial - Menos movilização de a enfermera para acompañar un traslado - Un coste por consulta de aproximadamente 10 € frente a miles de euros por un paso por urgencias ## Preguntas frecuentes ### A telemedicina en EHPAD está cubierta por a Seguridade Social francesa? Sí. A teleconsulta se factura a a tarifa estándar (25 € en medicina general). O acto TCA se factura como complemento por a asistencia de enfermería. A Seguridade Social também reembolsa 350 €/año por o equipo de vídeo e 175 €/año por os dispositivos conectados. ### Hace falta un médico de guardia dedicado para o EHPAD? No necesariamente. O médico remoto puede ser un médico de guardia generalista accesible a través de a plataforma. MedConnect permite configurar una red de médicos disponibles según as franjas horarias. ### A integração con Netsoins es automática? Sí. A sincronização es nativa e bidireccional. Os datos do residente, os informes e as constantes se intercambian automáticamente entre MedConnect e Netsoins, sin configuração técnica compleja. ### Cuánto tiempo lleva equipar un EHPAD? De 2 a 4 semanas desde o pedido hasta a puesta en serviço. Este plazo incluye a configuração do software, o ensamblagem do carro en Ernée (Mayenne), a entrega e a formação do personal (un día). ### Puede utilizarse o carro en as habitações de os residentes? Sí. O carro va sobre ruedas e se desplaza fácilmente de habitação en habitação. A pantalla IP65 resiste as salpicaduras. A enfermera instala o carro a a cabecera do residente en 30 segundos. ## Related articles [ Telemedicina internacional: desplegar una solução on-premise para un ministerio de sanidade 8 min read ](/pt/blog-posts/telemedecine-internationale-deploiement-ministere-sante)[ Telemedicina para o cuidado de personas mayores: reducir os traslados hospitalarios evitables 7 min read ](/pt/blog-posts/telehealth-elderly-care-hospital-transfers)[ Desplegar a telemedicina en una CPTS: guía completa 2025 11 min read ](/pt/blog-posts/deployer-telemedecine-cpts-guide) ## Discover our telehealth solutions [ Telehealth platform Video consultation, AI scribe, patient records ](/pt/software/plataforma-telemedicina) [ Telehealth cart Integrated diagnostic devices ](/pt/carrinho-telemedicina) [ Diagnostic equipment Connected ECG, stethoscope, dermatoscope ](/pt/equipamentos-diagnostico) ### Ready to discover MedConnect? Request a personalized demo and see how the platform adapts to your practice. 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