# Desplegar a telemedicina en una CPTS: guía completa 2025 > Guía paso a paso para desplegar a telemedicina en una CPTS: validação ARS, elecção do material, formação, facturação e experiencias sobre o terreno. [ Back to blog ](/pt/blog) Soluções clínicas # Desplegar a telemedicina en una CPTS: guía completa 2025 É Équipe MedConnect December 9, 2025 11 min read Una CPTS (Communauté Professionnelle Territoriale de Santé) tiene un objetivo claro: coordinar a atenção sanitaria en un territorio. Cuando este territorio carece de médicos, a **telemedicina en CPTS** se convierte en o medio mais directo de oferecer consultas médicas sin esperar a a instalação de nuevos facultativos, una espera que puede durar años. Esta guía cubre todo o proceso de despliegue, desde a intenção inicial hasta a apertura efectiva, apoyándose en experiencias prácticas sobre o terreno. ## O problema que a telemedicina resuelve en una CPTS En as zonas con escasez de profissionais, un paciente espera a veces varios meses para obter una cita médica. As enfermeras realizan visitas a domicilio sin poder obter una opinión médica en tiempo real. Os médicos de familia restantes están desbordados e no tienen tiempo para formar a nuevos compañeros. A **telemedicina CPTS** permite abrir puntos de consulta sin médico in situ. A enfermera examina al paciente con aparatos conectados, o médico a distancia diagnostica en tiempo real. O paciente ve a un médico o mesmo día, sin desplazarse fuera de seu territorio. Resultado concreto: allí donde a alternativa pública cuesta unos 3.000 € por consulta (incluyendo transporte, infraestructura, personal), o modelo MedConnect permite teleconsultas asistidas a unos 10 € por consulta. ## As etapas de un despliegue: de a intenção a a apertura ### Semana 1: Encuadre e validação do proyecto Identifique as necesidades do territorio: número de pacientes sin médico de cabecera, distancia a a primera consulta médica, perfil demográfico (personas mayores, doençaes crónicas). Presente o proyecto a a junta directiva de a CPTS e a os socios institucionales (ARS, administrações). ### Semana 2: Configuração e pedido Elecção do material ([maletín móvil](/mallette-telemedecine) o [carro fijo](/chariot-telemedecine)), configuração de a plataforma MedConnect, creação de as cuentas de usuario, parametrização de a facturação. ### Semana 3: Entrega e formação O material se ensambla e configura en a fábrica Promotal de Ernée (Mayenne) y, a continuação, se envía. A formação de as enfermeras dura una jornada: manejo de os aparatos, uso de a plataforma, flujo de trabajo de consulta completo. ### Semana 4: Puesta en marcha Go-live supervisado. As primeras consultas se realizan con soporte técnico directo. O coordinador de a CPTS tiene acceso al panel de control de seguimiento. Plazo total: **de 2 a 4 semanas** desde o pedido hasta a primera consulta de paciente. ## Validação ARS: lo que se requiere A ARS (Agence Régionale de Santé) debe validar o proyecto de **telemedicina CPTS** para desbloquear determinadas financiações. Os elementos que hay que aportar: - Descripção do proyecto territorial de saúde - Identificação de os profissionais de saúde implicados - Plan de despliegue técnico (material, software, conectividade) - Protocolo de consulta e itinerario do paciente - Conformidade normativa (HDS, RGPD) Buena noticia: MedConnect já ha obtenido a validação ARS para o proyecto CPTS Nord-Yonne. Este precedente facilita os expedientes posteriores, já que a ARS puede apoyarse en una referencia existente validada. ## Elecção do material: maletín móvil o carro fijo? Para una CPTS, a elecção depende de a configuração territorial: - **Maletín móvil**: si as consultas tienen lugar en varias casas de saúde o en o domicilio de os pacientes. A enfermera se desplaza con o kit completo. Es o modelo elegido por a [CPTS Nord-Yonne](/solutions/cpts) (6 maletines móviles desplegados en o territorio). - **Carro fijo**: si se prevé un punto de consulta permanente (casa de saúde principal, local específico). O carro ofrece una pantalla mais amplia (21,5") e puede acoger un ecógrafo de serie. - **Mixto**: algunas CPTS combinan un carro en a casa de saúde principal e maletines para os puntos de consulta secundarios. ## Formação de os enfermeros A formação MedConnect para enfermeros cubre: - Manejo de cada aparato conectado (ECG, estetoscopio, dermatoscopio, otoscopio, monitor de sinais vitais) - Uso de a plataforma (historia clínica, flujo de trabajo de consulta, facturação) - Protocolo clínico de a teleconsulta asistida - Gestión de os casos urgentes e conducta a seguir en caso de problema técnico Duração: una jornada. A formação es elegible para o DPC (Développement Professionnel Continu). Coste: 1.500 € por enfermero. ## Facturação: TC, TCA, TLL, TLD A facturação de a **telemedicina en CPTS** reposa sobre varios actos: - **TC (Téléconsultation)**: acto médico facturado por o médico a distancia, tarifa de consulta estándar (25 € en medicina general) - **TCA (Téléconsultation Assistée)**: suplemento facturado por a asistencia de a enfermera durante a consulta - **TLL (Lugar específico)**: 12 € facturados cuando a consulta tiene lugar en un local dedicado a a teleconsulta - **TLD (Domicilio)**: 15 € facturados cuando a teleconsulta se organiza en o domicilio do paciente - **RQD (Teleexperiencia)**: 10 € por acto de teleperitagem a través de Omnidoc, máximo 4 al año por paciente A [plataforma MedConnect](/logiciel/plateforme-telemedecine) gestiona o envío automático de a FSE a través de Stellair e DESMOS. A lectura de a Carte Vitale identifica al paciente e seus derechos, e a facturação se transmite electrónicamente a a Assurance Maladie. Por otra parte, a Assurance Maladie reembolsa 350 €/año por o equipo de vídeo e software, e 175 €/año por os aparatos médicos conectados. ## Panel de control do coordinador O coordinador de a CPTS dispone de un panel de control que muestra: - Número de consultas realizadas por punto de consulta e por periodo - Distribução de os motivos de consulta - Tasa de resolução (consultas que han desembocado en un diagnóstico sin derivação) - Actividade de teleperitagem (número de solicitudes, plazo medio de respuesta) - Estadísticas de facturação Estos datos alimentan os informes de actividade destinados a a ARS e a os financiadores do proyecto. ## Experiencia práctica: CPTS Nord-Yonne A CPTS Nord-Yonne ha desplegado **6 maletines de telemedicina** MedConnect en seu territorio, con validação ARS. A elecção recayó sobre o formato móvil para cubrir varias casas de saúde dispersas geográficamente. As enfermeras se desplazan entre os puntos de consulta con o mesmo kit. Puntos clave de a experiencia práctica: - Formato móvil adaptado al territorio rural disperso - Validação ARS obtenida, un precedente que facilita os expedientes ulteriores - A plataforma idéntica a a utilizada en EHPAD e en centros de teleconsulta - Formação de as enfermeras realizada en una jornada ## Preguntas frecuentes ### Cuánto tiempo se necesita para desplegar a telemedicina en una CPTS? De 2 a 4 semanas desde o pedido hasta a primera consulta de paciente. Este plazo incluye a configuração do software, o ensamblagem do material, a entrega e a formação. ### Es obligatoria a validação ARS? No es obligatoria para practicar a telemedicina, pero sí es necesaria para acceder a determinadas financiações (FIR, ENMR). MedConnect já ha obtenido esta validação para a CPTS Nord-Yonne, lo que facilita os expedientes posteriores. ### Cuál es o coste de un despliegue en una CPTS? O coste depende do número de puntos de consulta e do formato elegido. A suscripção al software comienza a partir de 150 €/mes (sin IVA). A [financiação](/financement-telemedecine) puede estructurarse en leasing a 24-48 meses, con as ajudas de a Assurance Maladie (350 € + 175 €/año) e as financiações de a ARS. ### Pueden participar as enfermeras autónomas en o dispositivo CPTS? Sí. As enfermeras autónomas son as primeras operadoras de a teleconsulta asistida en CPTS. Facturan os actos TCA, TLL o TLD além disso de seu actividade habitual. ### Qué actos de telemedicina están reembolsados? A teleconsulta (TC), a teleconsulta asistida (TCA), as mayorações de lugar específico (TLL, 12 €) e de domicilio (TLD, 15 €), e a teleperitagem (RQD, 10 €/acto). A facturação se transmite electrónicamente a través de a plataforma MedConnect. ### Se pueden combinar maletines e carros en una mesma CPTS? Sí. Algunas CPTS instalan un carro en a casa de saúde principal e despliegan maletines para os puntos secundarios. A plataforma es idéntica, os datos do paciente están centralizados. ## Related articles [ Telemedicina internacional: desplegar una solução on-premise para un ministerio de sanidade 8 min read ](/pt/blog-posts/telemedecine-internationale-deploiement-ministere-sante)[ Telemedicina para o cuidado de personas mayores: reducir os traslados hospitalarios evitables 7 min read ](/pt/blog-posts/telehealth-elderly-care-hospital-transfers)[ Telemedicina en EHPAD: reducir os traslados evitables a urgencias 8 min read ](/pt/blog-posts/telemedecine-ehpad-reduire-transferts) ## Discover our telehealth solutions [ Telehealth platform Video consultation, AI scribe, patient records ](/pt/software/plataforma-telemedicina) [ Telehealth cart Integrated diagnostic devices ](/pt/carrinho-telemedicina) [ Diagnostic equipment Connected ECG, stethoscope, dermatoscope ](/pt/equipamentos-diagnostico) ### Ready to discover MedConnect? Request a personalized demo and see how the platform adapts to your practice. [ Request a demo ](/pt/contact)