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## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
Promotal MedConnect के लिए विभिन्न मूल्य निर्धारण योजनाएँ क्या उपलब्ध हैं?
MedConnect सॉफ़्टवेयर सब्सक्रिप्शन प्रति सिस्टम €150/माह से शुरू होता है (5 उपयोगकर्ता खातों तक), जिसमें रखरखाव और अपडेट शामिल हैं। उपकरण — किट, कार्ट या बैकपैक — €3,000 HT से उपलब्ध हैं। अधिकांश प्राथमिक देखभाल नेटवर्क और नर्सिंग होम डिप्लॉयमेंट को वित्तपोषण सहायता मिलती है: स्वास्थ्य बीमा वीडियो उपकरण के लिए €350/वर्ष तक और कनेक्टेड उपकरणों के लिए €175/वर्ष तक प्रतिपूर्ति करता है, और प्राथमिक देखभाल नेटवर्क ARS के क्षेत्रीय हस्तक्षेप कोष (FIR) से अनुरोध कर सकते हैं। लीजिंग समाधान भी उपलब्ध हैं। आपके क्षेत्र के लिए अनुकूलित कोटेशन के लिए हमसे संपर्क करें।
क्या आप Medconnect के नए उपयोगकर्ताओं के लिए प्रशिक्षण या तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं?
हाँ। प्रत्येक डिप्लॉयमेंट में साइट पर देखभाल टीमों का प्रारंभिक प्रशिक्षण, महत्वपूर्ण घटनाओं के लिए 4 घंटे की गारंटीकृत प्रतिक्रिया समय के साथ तकनीकी सहायता, और MedConnect Hub के माध्यम से स्वचालित सॉफ़्टवेयर अपडेट शामिल हैं। चालू होने के 3 महीने बाद एक पुनश्चर्या प्रशिक्षण सत्र उपलब्ध है। हमारी टीम में बहु-स्थल और अंतर्राष्ट्रीय परियोजनाओं के लिए नैदानिक डिप्लॉयमेंट विशेषज्ञ हैं।
मैं कैसे मूल्यांकन कर सकता हूँ कि Promotal MedConnect मेरे संस्थान के लिए उपयुक्त है?
हम 45 मिनट का निःशुल्क और व्यक्तिगत डेमो प्रदान करते हैं (वीडियोकॉन्फ्रेंस या साइट पर), इसके बाद प्लेटफ़ॉर्म तक निःशुल्क परीक्षण पहुंच मिलती है। मूल्यांकन डिप्लॉयमेंट 48 घंटे से कम समय में परिचालन हो जाता है। 30 से अधिक स्वास्थ्य नेटवर्क ने परीक्षण अवधि के बाद MedConnect को चुना है, विशेष रूप से प्राथमिक देखभाल नेटवर्क, नर्सिंग होम और स्वतंत्र नर्स प्रैक्टिस।
क्या डायग्नोस्टिक उपकरण Medconnect सॉफ़्टवेयर सब्सक्रिप्शन में शामिल हैं?
अधिकतम लचीलेपन के लिए सॉफ़्टवेयर और उपकरण अलग से प्रस्तावित हैं। केवल सॉफ़्टवेयर सब्सक्रिप्शन (€150/माह) में वीडियो प्लेटफ़ॉर्म, रोगी रिकॉर्ड, AI मेडिकल स्क्राइब और Carte Vitale बिलिंग (SESAM-Vitale) शामिल है। उपकरण — 12-लीड ईसीजी, कनेक्टेड स्टेथोस्कोप, ब्लड प्रेशर मॉनिटर, ऑक्सीमीटर, डर्मेटोस्कोप — आपकी विशेषताओं और नैदानिक प्रक्रियाओं के अनुसार आ ला कार्ट जोड़े जाते हैं। बहु-स्थल डिप्लॉयमेंट के लिए घटती दरों के साथ बंडल ऑफर (सॉफ़्टवेयर + CE प्रमाणित उपकरण) उपलब्ध हैं।
क्या Medconnect को अन्य IT सिस्टम के साथ एकीकृत करने के लिए अतिरिक्त शुल्क हैं?
MedConnect मानक प्रोटोकॉल के माध्यम से Omnidoc (टेली-विशेषज्ञता), SESAM-Vitale बिलिंग, और मुख्य CE प्रमाणित चिकित्सा उपकरणों (Welch Allyn, MIR, Schiller, Riester, Cardioline, EDAN) के साथ बिना अतिरिक्त लागत के मूल रूप से एकीकृत होता है। साझा मेडिकल रिकॉर्ड (DMP) से कनेक्शन उपलब्ध है। विशिष्ट एकीकरण (व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर, SIH, HL7 FHIR) के लिए, आपके मौजूदा सिस्टम के अनुसार कोटेशन तैयार किया जाता है।
क्या Medconnect प्लेटफ़ॉर्म डेटा सुरक्षा और गोपनीयता मानकों के अनुरूप है?
हाँ। MedConnect ISO 27001:2022 प्रमाणित है और HDS (स्वास्थ्य डेटा होस्ट) प्रमाणित बुनियादी ढांचे पर होस्ट किया गया है, जो स्वास्थ्य डेटा के लिए सबसे कठोर फ्रेंच मानक है। प्लेटफ़ॉर्म अंतर्राष्ट्रीय डिप्लॉयमेंट के लिए HIPAA अनुपालक भी है। चिकित्सा उपकरण MDR 2017/745 विनियमन के तहत CE प्रमाणित हैं। सभी डेटा परिवहन में (TLS 1.3) और आराम पर (AES-256) एन्क्रिप्ट किए जाते हैं। कोई भी स्वास्थ्य डेटा यूरोपीय संघ के बाहर स्थित सर्वर के माध्यम से नहीं जाता।